Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de cualquier medio propiedad de haiz es Amaya Iñarra Besne , con NIF: 72464994K

– Dirección: C/ San Ignacio, 6 3B  20400 Tolosa (Gipuzkoa), España

– Teléfono: 616 345 073

– Correo electrónico haiztolosa@gmail.com

La dirección de nuestra web es: www.haiz.es

QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y POR QUÉ LOS RECOGEMOS

Haiz, cumpliendo a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 6 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y en la Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones, recopila  información relativa a su navegación en la WEB y su interacción con la marca.

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos, esdtadísticas internas de uso.

Además, cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de envío, email, número de teléfono e información adicional opcional como por ejemplo tu nombre de usuario y  contraseña (en caso de que te hayas registrado previamente). Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y el estado de tu pedido.
  • Procesar tu pedido.
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
  • Ponernos en contacto contigo si tenemos alguna incidencia.
  • Procesar pagos y evitar el fraude.
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda.

Si te suscribes en alguno de los formularios que disponemos para inscribirte a nuestra Newsletter, guardaremos tu nombre, email… y los utilizaremos para enviarte nuestros correos electrónicos promocionales. También guardaremos tu ip que nos sirve para tener un registro de tu suscripción (el Reglamento General de Protección de Datos nos obliga a guardarlo para poder justificarla si se nos solicita legalmente).

Si creas una cuenta en nuestra tienda online almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono y lo  usaremos para rellenar de forma automática otros formularios de nuestra web (en los procesos de compra, listas de espera,…)..

Normalmente almacenamos esta información  durante el tiempo que necesitemos para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 4 años para propósitos de impuestos y contabilidad (plazo legal definido por Hacienda). Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

Todo esto nos permite elaborar  perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la web para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.